In haar prachtige werkruimte, in het gloednieuwe Van Boxtel kantoorpand, vertelt Inge dat ze even moest wennen aan haar nieuwe HR-rol. ‘Voorheen zat ik echt midden in de organisatie als een spin in het web. Nu is mijn rol verschoven naar een positie tussen de medewerkers en de directie in. Verschillende HR-onderdelen, zoals urenadministratie en -controle, loonadministratie, opleiding en scholing waren voorheen ondergebracht bij diverse collega’s. Nu is dat allemaal gecentreerd bij mij. Dat past ook beter bij de huidige grootte van het bedrijf en de insteek die we hier hebben om de mens centraal te stellen. Ik vond het echt fijn dat ik anderhalf jaar geleden de kans kreeg om deze functie te gaan vervullen. Zo kan ik me binnen dit mooie bedrijf telkens weer blijven ontwikkelen.’

Er écht zijn voor de mensen

Na 15 dienstjaren kent Inge haar collega’s inmiddels heel goed. ‘Ik ken iedereen al zo lang, ik weet ook vaak wat er speelt bij hen thuis. We hebben eigenlijk ruim 50 gezinnen in dienst, zo betrokken zijn wij hier bij onze medewerkers. Als er iets is met één van hen, dan laten we alles vallen en zijn we er voor de mensen.’ Op de vraag hoe ze zich als vrouw in deze mannenwereld standhoudt, antwoordt Inge lachend: ‘Ik zou niet anders willen! Ik hou van de rechttoe-rechtaan mentaliteit van de meeste mannen. Geen oeverloos gekeuvel. What you see is what you get.’

Regelmatig contact

Inge ziet de meeste collega’s niet dagelijks. ‘Chauffeurs vertrekken vroeg, voordat ik op kantoor ben. Ik werk 30 uur per week en probeer twee keer per week tot 18.00 of 18.30 uur te blijven. Zo geef ik de mannen de gelegenheid om na hun werkdag nog even binnen te lopen bij me, voor het geval er iets speelt. Of gewoon om even bij te kletsen, voor de gezelligheid. Binnen het HR-veld loop je het risico dat de focus vooral ligt op de medewerkers die (langdurig) ziek zijn. Maar de gezonde collega’s hebben zeker zoveel recht op onze aandacht.’

Onderlinge band

Sinds enkele jaren gebruikt Van Boxtel Groep de Welder App, die zich heeft ontwikkeld tot het belangrijkste interne communicatiemiddel van het bedrijf. ‘Die app is echt “mijn kindje”. Iedereen gebruikt het en kan er dingen op posten, bijvoorbeeld over een mooie klus of over iets praktisch. Ook de klanteisen en veiligheidsinstructies zijn erin te vinden. Vanuit HR gebruiken we diverse onderdelen van de Welder App, zoals de voorbereiding op jaargesprekken en het onboardingsprogramma. Nieuwe medewerkers worden vanaf het allereerste begin meegenomen in de cultuur en de normen en waarden binnen Van Boxtel Groep. De app is een mooi stukje gereedschap, waardoor er meer verbinding ontstaat tussen collega’s. Onderling contact is belangrijk, zeker als je in je eentje onderweg bent of alleen op een klus werkt.’

‘Maike is nu als freelancer terug voor een volgende stap in dit proces. We zijn met alle collega’s, in verschillende groepjes, in gesprek gegaan. In deze interactieve sessies werkten we met associatiekaarten en stellingen, waardoor mensen sneller hun mening durven te geven. Vanuit die dynamiek zijn er nieuwe aandachtspunten naar voren gekomen, waarmee we nu verder aan de slag gaan.’

Goede balans

Een ander deel van Inges veelzijdige werk bestaat uit de complete loonadministratie: van het controleren en invoeren van de uren tot aan de betalingen. ‘Dit soort werkzaamheden doe ik vaak ’s avonds thuis, in alle rust, als de kinderen op bed liggen. Ik heb hier de vrijheid om mijn uren zelf in te delen. Dat geeft mij rust en een goede werk-privé balans. ‘ 

Tot haar takenpakket behoort ook het regelen van de juiste bijscholingen voor chauffeurs, medische keuringen en andere verplichte trainingen en cursussen. Inge is dan ook maar wat blij dat ze sinds dit jaar ondersteuning heeft van stagiaire Lizzy Deckers, die na haar afstuderen in de zomer in vaste dienst komt bij Van Boxtel. ‘Lizzy neemt mij veel regeldingen uit handen, zodat ik op andere zaken kan focussen. We zijn een erkend leerbedrijf en hebben altijd meerdere stagiaires in dienst. Vaak blijven ze na hun stage bij ons werken. Ik onderhoud de contacten met de opleidingen en ben aanwezig bij de tussentijdse gesprekken. Ook staan we regelmatig op beroepskeuze-beurzen voor scholieren. Dat zijn vaak lange, intensieve dagen, maar wel heel leuk om te doen! Zeker als je erin slaagt om jonge mensen enthousiast te krijgen voor het werk in onze mooie branche en dan natuurlijk het liefst bij ons leuke familiebedrijf!’

Dat Inge na 15 jaar nog steeds heel gelukkig is bij ‘haar’ bedrijf, blijkt wel als ze antwoordt op de vraag waarom ze zo graag bij Van Boxtel werkt. ‘We zijn er hier voor elkaar. We gaan er samen voor en gunnen iedereen het beste. Werken hier voelt voor mij gewoon als thuiskomen, zo vertrouwd en zo fijn.’